AREX Kassensysteme
Entwicklung einer intuitiven Touchscreen-Oberfläche, mobiler Funkbonier-Terminals und Markenauftritt für moderne Gastro- und Retail-Kassensysteme.
Die Aufgabe
Kassensysteme in Gastronomie und Handel erfordern maximale Geschwindigkeit unter Stress: Kellner und Kassenkräfte müssen Artikel in Sekundenbruchteilen fehlerfrei buchen, Tische splitten und Abrechnungen durchführen. Die bestehenden Benutzeroberflächen am Markt waren unübersichtlich, überfrachtet und verlangten lange Einarbeitungszeiten. Zudem stand die Einführung der gesetzlichen KassenSichV (TSE) bevor, was eine vollkommen transparente, revisionssichere Datenstruktur verlangte.
Die Lösung
Gestaltung und Ausarbeitung eines hochgradig ergonomischen Touch-Interface-Systems: Große, farblich codierte Schnelltasten für Favoriten und Warengruppen, ein klar getrennter Bonier- und Abrechnungsbereich sowie synchronisierte mobile Handheld-Ansichten für den Service direkt am Gast. Begleitend entstand ein markanter Markenauftritt mit dem Slogan „Das zahlt sich aus“, Visualisierungen moderner Kassen-Hardware und Zertifizierungs-Badges für deutsches Cloud-Hosting und TSE-Konformität.
Das Ergebnis
Eine drastische Verkürzung der Einarbeitungszeit neuer Servicekräfte von Tagen auf wenige Minuten, 30% schnellere Bestellabläufe in Stoßzeiten und eine erfolgreiche Positionierung von AREX als zuverlässiger Komplettanbieter für moderne Kassenlösungen.
